1,: 

   -Az adós levélben történő felszólítása a tartozásának rendezésére.

2,:

  -Amennyiben első megkeresésünkre érdemi visszajelzés nem érkezik, úgy a megkeresések további módszerei – telefon, személyes felkeresés, környezettanulmány – alapján folytatjuk az eljárást. 

• Az adóssal történő személyes kapcsolatfelvétel során, a követelés mielőbbi realizálása érdekében olyan fizetési megállapodást kötünk, mely az Önök érdekeit hivatott képviselni.

• A tartozás részletekben történő kiegyenlítésére a részletfizetési megállapodást előkészítjük, továbbá az esedékes részletek határidőben történő kiegyenlítését ellenőrizzük mindaddig, amíg a tartozás kiegyenlítésre nem kerül.
  
  Az eljárás ideje alatt folyamatos kapcsolatot tartunk fent megbízónkkal, és az ügyek aktuális állapotáról a megállapodásnak megfelelően és módon tájékoztatjuk.

Az eljárás során keletkező dokumentumok másolatait a lezáró-levél mellékleteként továbbítjuk. A lezárás alkalmával – az ügy körülményeinek ismeretében – javaslatot teszünk a további jogi úton történő lépések kezdeményezésére.